Valitettavasti Vishnu Nath ei selittänyt, miksi Microsoft päätti muuttaa käynnistysohjelman päivitykset. Ehkä yritys haluaa irrottaa Surface Duon Microsoft Launcherin Google Play Kaupasta saadakseen enemmän hallintaa sovellusta, sen päivityksiä ja ominaisuuksia. Windows Central spekuloiettä Microsoft Launcher saattaa olla menossa eri suuntaan uudella koodilla, joka vaatii eri toimitustapaa.
Ennen Surface Duo 2:n julkaisua Microsoft vahvisti heille, että kehittäjät harkitsevat Surface Duo -käynnistimen lisäräätälöintivaihtoehtoja. Surface Duon Microsoft Launcherin irrottaminen Google Play Kaupasta saattaa olla askel tähän suuntaan.
Surface Duo 2 tuli myyntiin viimeksi 1 499 dollarin hintalappulla peruskokoonpanosta. Microsoftin toisen sukupolven kahden näytön älypuhelin on jo saanut toisen päivän päivityksen erilaisilla korjauksilla ja parannuksilla. Microsoft lupaa kolmen vuoden ohjelmistotuen Surface Duo 2:lle, mutta päivitysten laatu on edelleen vailla vastausta. Alkuperäisen Surface Duon pitäisi puolestaan saada Android 11 ennen tämän vuoden loppua.