HP OfficeJet -tulostimet ovat tämän hetken suosituimpia tietokonelisävarusteita, mutta niillä on myös maine alttiiksi useille vaikeasti vianmääritettäville ongelmille. Jos omistat tämän tulostimen tai käytät sitä säännöllisesti, olet todennäköisesti nähnyt näytölläsi virheilmoituksen HP OfficeJet on virhetilassa.
Tämä yleinen virhe sisältää usein vain vähän vihjeitä siitä, mikä on todella vialla, joten saatat joutua selvittämään se yrityksen ja erehdyksen avulla. Sinun ei kuitenkaan tarvitse painiskella pimeässä, koska voit löytää ratkaisun vaihe vaiheelta.
Miksi HP OfficeJet Is In Error State -virhesanoma tulee näkyviin?
HP-tulostin on virhetilassa on viesti, joka tulee näkyviin tietokoneen näytön ponnahdusikkunaan, kun yrität muodostaa yhteyden laitteeseen tai tulostaa siitä. On monia syitä, miksi tämä virhekoodi tulee näkyviin, mutta useimmiten se johtuu viimeaikaisesta ohjelmistomuutoksesta, kuten Windows-päivityksestä, joka häiritsee järjestelmän ja liitetyn tulostimen välistä viestintää.
Asiaa mutkistaa entisestään, että sama virheilmoitus saattaa viitata väärin kytketyistä kaapeleista, verkkoongelmista tai jopa virheellisistä tai vioittuneista laiteajureista. Virheilmoituksen tarkan syyn selvittämiseksi ja sen poistamiseksi on suositeltavaa kokeilla joitain alla olevista ratkaisuista.
Mitä tehdä, jos HP-tulostimesi on virhetilassa?
Kuten edellä mainittiin, tulostin on virhetilaviestissä, ja siihen liittyvä vastauksen puute, kun yrität tulostaa, voi olla yksi turhauttavimmista ja vaikeimmista ongelmista korjata. Seuraavat korjaukset voivat kuitenkin auttaa ratkaisemaan tulostusvirheet.
1. Tarkista fyysiset yhteydet tietokoneeseen
Tämä on yksi yksinkertaisimmista ratkaisuista virhetilassa olevalle HP OfficeJet -tulostimelle. Varmista, että sinulla on oikea ja kiinteä fyysinen yhteys tietokoneen ja tulostimen välillä ja että laitteeseen on kytketty virta. Tarkista myös tulostinkaapeli mahdollisten fyysisten vaurioiden varalta, koska tämä voi estää laitteiden välisen tiedonsiirron.
Joskus vain tietokoneen ja tulostimen uudelleenkäynnistys voi olla ratkaisu tulostimen virhetilaan. Sammuta tulostin ja tietokone kokonaan, jätä ne tähän tilaan muutamaksi minuutiksi ja kytke ne sitten uudelleen päälle nähdäksesi, onko ongelma poistunut.
2. Varmista, että tulostimesi on online-tilassa
Jos tulostimesi on offline-tilassa, näet todennäköisesti myös virhetilaviestin näytölläsi. Voit kokeilla seuraavia vaiheita palauttaaksesi HP OfficeJet -tulostimesi online-tilaan:
- Klikkaaalkaa-painiketta ja valitseOhjauspaneeli.
- ValitseLaitteet ja tulostimetvaihtoehto.
- Tarkista, onko tulostimesi luettelossa, ja vahvista sen tila. Jos laite on online-tilassa, sen tila onValmis.
- Jos tulostin ei ole sisälläValmistilassa, voit tuoda sen verkkoon napsauttamalla sen kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitsemallaKäytä tulostinta verkossavaihtoehto. Tämä muuttaa näytön muotoonValmisja toivottavasti poistaa virhetilaviestin.
3. Varmista, että olet lisännyt paperia OfficeJet-tulostimeen
Yksinkertainen, mutta usein huomiotta jäävä ongelma on, että lokerossa ei ehkä ole paperia. Jos HP OfficeJet on virhetilassa eikä lokerossa ole paperia, sammuta ensin laitteen virta. Lisää paperia ja käynnistä se sitten uudelleen. Odota muutama minuutti, kunnes se on valmiustilassa, ennen kuin tarkistat, onko virheilmoitus poistunut.
4. Asenna tulostinohjaimet uudelleen
Jos yllä olevat vaiheet eivät ratkaise tulostinongelmia, saatat joutua asentamaan tai päivittämään tulostinohjaimet manuaalisesti. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- Etsi sijaintisi HP:n tukisivustolta ja etsi OfficeJet-tulostinmallisi latausosiosta. Klikkaaladatalinkki suositeltuun ohjaimeen luettelosta.
- Kaksoisnapsauta ladattua suoritettavaa tiedostoa ja pura ohjain valitsemaasi hakemistoon tietokoneellasi.
- Siirry hakemistoon ja kaksoisnapsauta.msitiedostoa ohjainpaketin asennusohjelman suorittamiseksi
- Asennussovellus käynnistää ja päivittää HP OfficeJet -ohjaimesi. Kun olet valmis, käynnistä tietokone ja tulostin uudelleen ja varmista, että laite toimii oikein.
Kuten näet, HP-tulostinajurien asentaminen manuaalisesti on erittäin monimutkainen prosessi, jossa voit tehdä helposti virheitä. HP OfficeJet -ajurien asennusta ja päivitystä voidaan helpottaa käyttämällä ohjelmistohakuratkaisua, kuten Help My Tech.
Hanki teräviä tulosteita ja vaivatonta käyttöä HP OfficeJet -tulostimellesi Help My Techin avulla
Suorittamalla järjestelmällisesti yllä kuvatut vaiheet, saat selville, miksi tulostimellasi ei ole tulostetta, ja toivottavasti löydät ratkaisun virheilmoitukseen HP OfficeJet on virhetilassa. Jos huomaat, että tulostusongelmasi johtuvat vääristä, puuttuvista tai väärin asennetuista ohjaimista, voit luottaa Help My Techin skannaamaan tietokoneesi automaattisesti ja toimittamaan luettelon laitteistasi.
Kun Help My Tech -ohjelmisto on rekisteröity kokonaan, se tarjoaa sinulle luettelon kaikista tietokoneesi vanhentuneista ohjaimista ja lataa ohjaimet automaattisesti, joten sinun ei tarvitse etsiä ja asentaa niitä manuaalisesti.
Tuota täydellisiä tulosteita joka kerta HP OfficeJet -tulostimellasi. Anna HelpMyTech | YKSI kokeilu tänään! tänään saadaksesi uusimmat OfficeJet-ohjaimet ja nauttiaksesi parhaasta mahdollisesta tulostuslaadusta.
