Uudemmat iPhone-laitteet tukevat yhteyden jakamista, minkä ansiosta iPhonestasi tulee tehokas välitön hotspot. iPhonen jakaminen on hienoa, kunnes se yhtäkkiä ei toimi.
Yleiset virheet voivat johtua väärin määritetyistä iPhone-asetuksista, vanhentuneista laiteajureista ja yhteensopimattomista iPhoneista.
Yhteyden jakamisoppaamme pitäisi ratkaista useimmat yhteysongelmistasi.
Vaihe 1: Onko iPhonesi ajan tasalla?
IPhonen on oltava 3GS tai uudempi, ja puhelimen datasopimus sisältää yhteyden jakamisen. Alustavat toimet, joilla vältät vian nopean ratkaisemisen, edellyttävät, että:
- Käynnistä jakamiseen käytetty iPhone uudelleen
- Varmista, että uusin iOS-päivitys on asennettu – iPhonen päivityksen epäonnistuminen voi vaikuttaa suorituskykyyn ja aiheuttaa ongelmia.
- Nollaa iPhone-verkkosi – verkon nollaaminen voi helposti korjata jako-ongelman
Vaihe 2: Onko yhteyspisteesi päällä?
Jos haluat jakaa iPhonesi, varmista ensin, että ominaisuus on päällä. Hotspot-ominaisuuden on oltava käytössä iPhonessa. Tee tämä seuraavasti:
- Mene iPhonessa kohtaan Asetukset
- Valitse sitten Cellular tai Asetukset (tämä riippuu iPhone-versiostasi)
- Valitse Personal Hotspot
- Ota se käyttöön pyyhkäisemällä Personal Hotspot -liukusäädintä.
Huomautus: Jos Personal Hotspot -vaihtoehto ei ole käytettävissä, ota yhteyttä operaattoriisi. (Jaettu yhteys on valinnainen ominaisuus, joka ei aina ole osa palvelusuunnitelmaa.)
Vaihe 3: Tarkista tietokoneesi asetukset (vain Mac-käyttäjille)
Tietokoneen asetukset voivat olla väärin konfiguroituja hyväksymään uusia yhteyksiä. Näiden vaiheiden pitäisi ratkaista useimmat iPhonen USB-yhteysongelmat:
- Varmista, että iTunes on ajan tasalla
- Liitä iPhone Maciin USB-kaapelilla (luo laitteeseen, jos saat kehotteen)
- Avaa iTunes ja varmista, että laitteesi ovat näkyvissä (jos se ei näy, käytä toista kaapelia)
- Valitse Järjestelmäasetukset
- Valitse Verkko
- Valitse iPhone USB (jos sitä ei ole, lisää se valitsemalla +-merkki)
- Napsauta Asetukset ja Tee palvelu aktiiviseksi
- Napsauta Käytä
Huomautus: Jos eri verkkoyhteys on aktiivinen, hotspot ei välttämättä toimi, ellei Poista käytöstä, ellei sitä tarvita, ole valittuna.
Vaihe 4: Tarkista tietokoneesi asetukset (vain Windows-käyttäjille)
Tietokoneen asetukset voivat olla väärin konfiguroituja hyväksymään uusia yhteyksiä. Näiden vaiheiden pitäisi ratkaista useimmat iPhonen USB-yhteysongelmat:
- Varmista, että iTunes on päivitetty uusimpaan versioon
- Liitä iPhone Maciin USB-kaapelilla (luo laitteeseen, jos saat kehotteen)
- Avaa iTunes ja varmista, että laitteesi ovat näkyvissä (jos se ei näy, käytä toista kaapelia)
- Avaa Windows Startissa Asetukset
- Valitse Verkko ja Internet
- NDIS-etäpohjaisen Internet-jakolaitteen pitäisi ilmestyä
- Ota se käyttöön, ja laitteesi on nyt jaettu
Jos et edelleenkään pysty yhdistämään iPhoneasi: Jatka Windowsin edistyneisiin vianmääritysvaiheisiin.
Vaihe 4 (jatkuu): Windowsin lisävianmääritysvaiheet
Lisävianmääritys saattaa olla tarpeen, jos tietokone ei tunnista iPhone-laitetta Windowsissa.
Avaa ja suorita verkon vianmääritys
Sisäänrakennettu Windowsin vianmääritys voi diagnosoida useimmat verkko-ongelmat. Suorita sisäänrakennettu verkon vianmääritys seuraavasti:
Vaihe 5: Siirry Windowsin Käynnistä-kohtaan
- Etsi Asetukset
- Siirry kohtaan Verkko ja Internet
- Valitse Tila
- Valitse Muuta verkkoasetuksia -kohdassa Verkon vianmääritys
- Noudata ohjeita
Poista palomuuri väliaikaisesti käytöstä
Palomuurit voivat toisinaan aiheuttaa yhteyden jakamisongelmia estämällä saapuvat yhteydet. Tarkista palomuurin dokumentaatio sammuttaaksesi palomuuri väliaikaisesti ja yritä sitten yhdistää iPhone uudelleen.
Muista ottaa palomuuri uudelleen käyttöön iPhone-laitteesi poikkeuksella, jos se onnistuu. Palomuurin jättäminen pois päältä saattaa altistaa tietokoneesi haavoittuvuuksille.
Poista virustorjunta- ja haittaohjelmasuojausohjelmisto väliaikaisesti käytöstä
Palomuurien tapaan haittaohjelmasuojausohjelmistot voivat estää iPhonea yhdistämästä yhteyttä. Tarkista virustorjuntaohjelmistosi ohjeet sen sammuttamiseen.
Muista ottaa palomuuri uudelleen käyttöön iPhone-laitteesi poikkeuksella, jos se onnistuu. Palomuurin jättäminen pois päältä saattaa altistaa tietokoneesi haittaohjelmille.
Vaihe 6: Päivitä USB-ajurit
Verkon vianmääritys ei aina pysty tunnistamaan verkko-ongelmaa. Vanhentuneet USB-ohjaimet voivat toisinaan aiheuttaa ongelmia iPhonen jakamisessa.
Varmista, että tietokoneesi ohjaimet on päivitetty – Anna HelpMyTech | YKSI kokeilu tänään! päivittääksesi tietokoneen ajurit automaattisesti.
Muut virheet
Onko sinulla edelleen ongelmia? Tässä on joitain muita kokeiluja:
Virhe 0xe8000A
Tämä virhe tarkoittaa, että tietokoneesi ohjelmiston ja puhelimesi välillä on epäjohdonmukaisuus. Jos saat tämän virheilmoituksen, kun yrität yhdistää iPhoneasi tietokoneeseen, sinun on päivitettävä Windows 10, iPhone ja iTunes/Apple-ohjelmisto tietokoneellasi.
