Monien yritysten siirtyessä etätyöhön COVID-19-pandemian aikana, yritykset joutuvat uuden haasteen eteen organisoida etätyönsä. Zoomista on tullut suosittu videoneuvottelusovellus, ja se on ollut monien etätyöhön siirtyvien ryhmien ja yritysten suosituin valinta. Kuitenkin, kuten minkä tahansa teknologisen kytkimen tapauksessa, ihmiset huomaavat, että heillä voi olla useita ongelmia sen kanssa. Ratkaistaan yleiset zoomausongelmat. Yleisten Zoom-videoneuvottelusovellusongelmien korjaaminen
Näiden ongelmien korjaamiseksi olemme koonneet oppaan yleisimmistä ongelmista ja niiden ratkaisemisesta Windows-käyttöjärjestelmissä.
Zoom ei muodosta yhteyttä
Jos et voi liittyä zoom-kokoukseen, sinulla voi olla yksi harvoista ongelmista. Yleisimmin yhteysvirhe on Zoom error 1001307000.
Internet-ongelmat
Varmista, että et käytä VPN:ää. Tarkista, toimivatko muut sivustot ja muut ohjelmistot.
Väärät tunnistetiedot
Varmista, että kokous, johon yrität liittyä, ei ole salasanasuojattu. Jos on, linkin napsauttaminen voi aiheuttaa yhteyden hylkäämisen. Yritä yhdistää Zoom ID manuaalisesti Zoom-ikkunassa.
kuinka tarkistaa, onko tietokoneessasi wifi
Virustorjunta tai palomuuri
Varmista, että Zoom on sallittu virustentorjunta- tai palomuuriohjelmistossa tietokoneessa, reitittimessä tai modeemissa. Jos tietoturvaohjelmistosi estää Zoomin, se ei voi muodostaa yhteyttä kokouksiin.
Verkkoohjain on vanhentunut
Jos WiFi- tai Ethernet-ohjaimesi ovat vanhentuneet, sinun tulee päivittää ne varmistaaksesi, että kaikki ohjelmistosi toimivat oikein.
Sony ps4 ohjain dualshock
Zoom ei jaa näyttöä
Jos sinulla on vanhempi tietokone, näytön jakaminen Zoomissa saattaa olla vaikeaa. Näytön jakaminen vaatii erittäin paljon prosessoria – ja jos tietokoneesi tai ajurit ovat vanhentuneet, näytön jakaminen voi olla vaikeaa.
Joissakin Nvidia-korteilla varustetuissa tietokoneissa on ongelmia näytön jakamisessa. Voit ratkaista tämän ongelman Nvidian ohjauspaneelissa poistamalla automaattisen näytönohjaimen vaihdon käytöstä.
Zoom ei näytä videota
Ennen kuin autamme tämän ongelman ratkaisemisessa, meidän on tehtävä diagnoosi, jos tarkoitat, että se ei näytä kenenkään videota vai ei näytä sinun videota. Jos verkkokamerasi ei toimi, siirry kohtaan Zoomaa verkkokamera ei toimi. Jos zoomausnäyttösi ei näytä mitään, jatka lukemista.
Jos zoomaus ei näytä mitään, kun liityt kokoukseen, sinulla voi olla näytönohjainongelma. Varmista, että olet asentanut oikeat näytönohjaimen ohjaimet, ja yritä avata Zoom uudelleen päivityksen jälkeen.
Zoom ei käynnisty
Zoom ei avaudu, kun napsautat linkkejä? Se voi olla yksinkertainen korjaus!
Joskus Zoom-päivitykset voivat aiheuttaa tiedostoongelmia. Yksinkertaisesti Zoomin asennuksen poistaminen ja uudelleenasentaminen korjaa tämän ongelman. Sinun on ehkä myös tutkittava selaimesi ja katsottava, onko Zoom-laajennuksia asennettuna. Jos on, poista ne ja lisää ne uudelleen, kun olet käynnistänyt Zoomin uudelleen.
realtek konsoli
Zoom ei asennu
Jos zoomin asennusohjelma epäonnistuu, sinulla voi olla täysi tallennustila tai ohjelmisto on jo asennettu. Tarkista tiedostojärjestelmäsi tallennustila ja varmista, että sinulla on tilaa Zoomille, ja yritä suorittaa asennusohjelma uudelleen. Saat Zoomin uusimman version siirtymällä osoitteeseen https://zoom.us/äläkä lataa Zoomia kolmansien osapuolien sivustoilta.
Jos sinulla on tilaa, mutta Zoom ei vieläkään asennu, yritä asentaa toinen ohjelmisto. Jos se toimii, ongelma voi olla Zoom-asennusohjelmassa. Ota yhteyttä Zoom-tukeen saadaksesi lisäapua tähän ongelmaan.
Zoom web-kamera ei toimi
Eikö verkkokamerasi muodosta yhteyttä Zoomissa? Tässä on nopea vianetsintäharjoitus verkkokamera-ongelmien korjaamiseksi Zoomissa.
hdmi-portti kannettavassa tietokoneessa
Varmista, että verkkokamera on kytketty
Jos käytät pöytätietokonetta, olet ehkä unohtanut kytkeä verkkokameran. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, kameran tulee aina olla kytkettynä, mutta joissakin kannettavissa tietokoneissa on laitteistokytkin, jolla yhteys voidaan poistaa käytöstä. Tarkista laitteestasi lisätietoja.
Varmista, että verkkokamerasi ohjaimet ovat ajan tasalla
Jos sinulla ei ole ohjaimia tai vanhentuneita ohjaimia, verkkokamerasi ei välttämättä näy ohjelmissa.
Varmista, että muut ohjelmistot eivät käytä verkkokameraasi
Verkkokameroita voi käyttää vain yksi ohjelma kerrallaan. Jos verkkokamerassasi on toimintavalo, tarkista, palaako se, kun Zoom on suljettu. Jos on, on mahdollista, että jokin muu ohjelmisto käyttää sitä, kuten Google Hangouts, OBS, Skype. Yritä sulkea muut ohjelmistot yksi kerrallaan nähdäksesi, milloin valo sammuu.
Zoomaus jaettu ääni ei toimi
Zoomissa on vähemmän tunnettu ominaisuus, jonka avulla voit jakaa myös tietokoneen äänen. Jos jaat näytön, se ei oletuksena jaa yhtä hyvin ääntä. Sinun on otettava se käyttöön erikseen.
Jos laitteesi eivät näy tässä luettelossa, sinun on ehkä päivitettävä äänilaitteesi ohjaimet.
Zoomissa ei ole ääntä
Kaikki Zoom off -tilassa mykistetty, mutta et silti kuule mitään? Äänentoistolaitteesi saattaa puuttua tai valittuna on väärä äänentoistolaite. Voit vaihtaa Zoomin äänilähdön toiseen laitteeseen siirtymällä asetuksiin:
Äänilaitteiden vaihtaminen Zoom-kokouksissa
Äänilaitteiden vaihtaminen päävalikosta
asenna hewlett packard -tulostinohjelmisto
Ohjainongelmien korjaaminen Zoomissa
Helpoin tapa korjata monia ohjelmistoja ja laitteita sekä yleisiä zoomausongelmia on pitää ohjaimet ajan tasalla. Help My Tech pitää Windows-koneesi toiminnassa sujuvasti ja minimoi tekniset ongelmat tärkeissä kokouksissa varmistamalla, että jokaisessa tietokoneeseen liitetyssä laitteessa on uusin, turvallinen versio ohjaimistaan. Anna HelpMyTech | YKSI kokeilu tänään! korjata laiteohjainongelmat ja parantaa kaikkien laitteidesi yhteensopivuutta.
