Tietokone ei tunnista Epson Workforce Pro WF 3640:tä

Epson Workforce Pro WF 3640 All-In-One -monitoimitulostin on täydellinen ratkaisu kotikäyttäjille tai pienille yrityksille.

Jos kuitenkin kohtaat ongelmia, joissa tietokoneesi ei tunnista Epson Workforce Pro WF 3640, se voi viitata useisiin tilanteisiin.

Windows tekee tulostuslaitteiden hallinnasta helppoa, mutta joskus asiat voivat mennä pieleen.

Erityisesti Windowsin tarjoamat tietoturvapäivitykset ja Epsonin toimittamat uusimmat ohjaimet voivat aiheuttaa tiedonsiirtoongelmia tietokoneen ja tulostimen välillä.

Tämä opas auttaa sinua ratkaisemaan joitakin näistä ongelmista.

Tietokone ei muodosta yhteyttä

Epsonin Workforce Pro -tulostintukee kaikkia yhteystyyppejä, mukaan lukien suorat USB-, langalliset LAN- ja ei-langalliset WAN-asetukset (Wi-Fi-yhteys).

Riippuen siitä, kuinka määritit tulostimen, saatat joutua testaamaan yhteyden. Testaa yhteys tulostimeen noudattamalla alla olevia ohjeita.

Tarkista verkkoyhteys

Windowsissa on sisäänrakennettu vianmääritys, jonka avulla voit testata tulostimesi. Tämä yrittää muodostaa yhteyden tulostimeen ja varmistaa, että se pystyy vastaanottamaan tulostusohjeet.

Jos käytät langatonta yhteyttä, yritä ensin tehdä tulostimen vianmääritys eri yhteyksillä.

LAN-kaapeli tai USB-yhteys on luotettavampi kuin Wi-Fi. Kun yhdistät tulostimen fyysisesti tietokoneeseesi, voit määrittää, onko sinulla verkko-ongelma vai onko kyseessä viallinen tulostin.

vaihtografiikkakortti

Jos olet liittänyt tulostimen kaapelilla, mutta se ei vieläkään toimi, siirry seuraavaan osaan.

Suorita Windowsin vianmääritys

1. Vianmäärityksen käynnistäminen edellyttää, että paikanna tulostin tietokoneeltasi. Aloita painamalla Windows-näppäintä, kirjoita sitten Ohjauspaneeli ja valitse paras tulos.

suurenna mb2720

2. Valitse Ohjauspaneelista Laitteet ja tulostimet -vaihtoehto.

3. Etsi Epson Workforce Pro WF 3640 ja avaa pikavalikko hiiren oikealla painikkeella (RHMB).

Huomaa, että jos tulostin ei ole saatavilla Devices and Printers -luettelosta, sinun on asennettava laite uudelleen Epsonin Driver and Utilities -ohjelmistolla. Jos haluat lisätietoja tämän tekemisestä, siirry seuraavaan osioon.

4. Käynnistä Windowsin vianmääritys valitsemalla kontekstivalikosta Vianmääritys.

Käynnistä Vianetsintä

5. Odota, että vianmääritys on valmis.

Windowsin vianmääritys

6. Jos Windows suosittelee korjausta, yritä korjata se ja yritä tulostaa uudelleen. Jos vianmääritys ei havaitse ongelmia, sinun on päivitettävä tulostimen laiteohjelmisto ja ajurit Epson Driver and Utilities -ohjelmiston avulla. Löydät Epson-ohjelmiston osoitteesta vierailemalla tällä sivulla.

Päivitä laiteohjelmisto ja ajurit

Windowsin syksypäivitys voi aiheuttaa virheen, jossa tietokone ei tunnista Epson Workforce Pro WF 3640 -tulostimia.

Voit korjata tämän ongelman päivittämällä ohjaimen tai asentamalla tulostimen kokonaan uudelleen.

Epson Workforce Pro WF 3640 -tulostinohjaimen manuaalinen päivittäminen

1. Paina Windows-näppäintä ja kirjoita Laitehallinta. Valitse sitten paras tulos käynnistääksesi Laitehallinnan.

Käynnistä Laitehallinta

2. Vieritä Laitehallinnassa Tulostusjonot-osioon ja etsi tulostin.

Etsi Epson Workforce Pro -tulostin

3. Käytä hiiren oikeaa painiketta (RHMB) avataksesi kontekstivalikon. Kontekstivalikossa voit päivittää ohjaimen, palauttaa ohjaimen edelliseen versioon, poistaa laitteen käytöstä tai poistaa sen asennuksen sekä käyttää sen ominaisuuksia.
4. Päivitä tulostinohjain valitsemalla Päivitä ohjain.

Valitse Päivitä ohjain

5. Tämä käynnistää ohjatun ohjaimen päivitystoiminnon. Saat kehotteen joko antaa Windowsin päivittää ohjain automaattisesti tai valita ohjain tietokoneeltasi. Valitse Etsi päivitetyt ohjainohjelmistot automaattisesti -vaihtoehto.

Hae automaattisesti kuljettajaa

6. Windows muodostaa yhteyden Internetiin ja etsii uusimman ohjaimen. Jos Windows löytää uudemman ohjaimen, se asentaa sen automaattisesti tai saat viestin, että käytät uusinta ohjelmistoa.

Kuljettajan haun edistyminen

7. Kun ohjattu toiminto on valmis, voit yrittää tulostaa uudelleen. Jos virhe ei poistu, saatat joutua poistamaan tulostimen ja sen ohjelmiston kokonaan ja lisäämään ne uudelleen.

Poista ja asenna tulostinohjaimet uudelleen

Windowin syksyn 2018 päivityksen jälkeen monet käyttäjät ovat kokeneet ongelmia ajureiden kanssa, jotka eivät enää toimi heidän tietokoneissaan.

Tämä johtui vioittuneista DNS-tietueista, jotka sisällytettiin päivitykseen. Koska tämä päivitys aiheutti monia ongelmia, Windows hylkäsi sen ja julkaisi uuden keväällä 2019.

Joillakin käyttäjillä, jotka ovat jo saaneet edellisen päivityksen, saattaa kuitenkin esiintyä ongelmia jopa uusimman päivityksen asentamisen jälkeen.

Näiden ongelmien ratkaisemiseksi Windows suosittelee laitteen asennuksen poistamista kokonaan ja uusimman ohjainohjelmiston asentamista uudelleen.

canon pixma tulostin mx492

1. Poista laitteen asennus Laitehallinnasta käyttämällä RHMB:tä ja valitsemalla Poista laite.

Poista tulostin

2. Vahvista kehotteessa, että haluat poistaa laitteen asennuksen kokonaan napsauttamalla Poista asennus.

Vahvista asennuksen poistaminen

3. Tulostin ei ole enää käytettävissä Laitehallinnassa.

Lataa ja asenna Epson Workforce Pro WF 3640 -ajurit ja -apuohjelmat

Voit käyttää yllä olevaa linkkiä päästäksesi tulostimesi Epson Drivers and Utilities -ohjelmistoon. Valitse Epson-sivuston Lataukset-osiosta sovelluksen uusin versio ja aloita lataus. Kun lataus on valmis, sinun on asennettava ohjelmisto.

1. Käynnistä sovelluksen asennusohjelma kaksoisnapsauttamalla. Tämä vaatii Internet-yhteyden asennuksen viimeistelemiseksi.

Käynnistä Epson Installer

2. Kun sinua kehotetaan sallimaan asennusohjelman jatkaminen, napsauta Suorita.

Suorita Epson Installer

3. Jatka asennusta valitsemalla seuraavassa kehotteessa OK.

Jatka asennusohjelmaan

Huomaa, että tämä asennusohjelma sisältää kaiken mitä tarvitset Epson Workforce Pro WF 3640 all-in-one -tulostimen käyttämiseen. Se sisältää tulostimen uusimman laiteohjelmistopäivityksen.

4. Asennusohjelma purkaa asennuksen jatkamiseksi tarvittavat tiedostot.

Asennustiedostojen purkaminen

5. Napsauta seuraavassa ikkunassa Hyväksy käyttöoikeussopimusta.

Hyväksy lisenssisopimus

6. Seuraavalla sivulla voit valita asennettavat ohjelmistokomponentit. Vaikka voit hyväksyä oletusasetukset, on tärkeää huomata, että Epson asentaa ohjelmiston mukana asiakastyytyväisyysvalvontaapuohjelman. Koska tämä ohjelmisto kerää tietoja tietokoneeltasi, se luo poikkeuksen Epson-apuohjelmille Windowsin palomuurissasi.

Poista tämän vaihtoehdon valinta, jos et halua luoda palomuurin poikkeusta, ja jatka napsauttamalla Asenna.

Aloita Epson-ohjelmiston asentaminen

7. Asennusohjelma muodostaa yhteyden Internetiin ja lataa tarvittavat tiedostot Epsonista. Se asentaa sitten tarvittavat ohjaimet ja apuohjelmat Workforce Pro WF 3640 -tulostimellesi.

Latauksen edistyminen

8. Kun asennus on valmis, voit määrittää tulostimen. Ennen kuin aloitat asennusprosessin, sinun on varmistettava, että olet kytkenyt tulostimeen virran ja yhdistänyt sen verkkoon Wi-Fi- tai LAN-kaapelilla tai liitä se suoraan USB:llä tietokoneeseesi.

Jatka asennusprosessia napsauttamalla Seuraava-painiketta.

Käynnistä tulostimen asennus

8. Valitse seuraavasta näytöstä tulostimelle käyttämäsi yhteystyyppi.

Valitse Yhteystyyppi

9. Vaikka olisit aiemmin lisännyt tulostimen Wi-Fi-verkkoosi, on parempi määrittää tulostin uudelleen valitsemalla valintaikkunan vaihtoehdoista Määritä tulostin ensimmäistä kertaa. Voit joko käyttää USB-kaapelia tai noudattaa ohjeita lisätäksesi tulostimen tulostimen painikkeilla. Suositeltava tapa on käyttää USB-kaapelia.

Jos sinulla ei ole USB-kaapelia, suorita asennus loppuun seuraavien ohjeiden mukaisesti.

Kun olet lisännyt tulostimen verkkoon, sen pitäisi ratkaista syyt, miksi Epson tulostintietokoneesi ei tunnista sitä.

Auta My Tech voi hallita kaikkia tulostinajureitasi

Help My Tech päivittää automaattisesti kaikki laiteohjaimesi ja varmistaa laitteistosi optimaalisen suorituskyvyn.

kuinka korjata ajurit

Kun olet ladannut ja asentanut Help My Techin, se luetteloi kaikki laitteistokomponentit ja liitetyt laitteet ja lataa tarvittavat ohjaimet puolestasi.

Rekisteröinnin jälkeen se asentaa ja valvoo automaattisesti kaikkia ajureitasi varmistaen, että tietokoneesi ja tulostimesi toimivat luotettavasti ilman manuaalista vianetsintää.

Give HelpMyTech | parantaa tietokoneen suorituskykyä ja yhdistettyjen laitteiden tehokasta hallintaa YKSI kokeilu tänään! .